بداية نرحّب بك عميلنا العزيز في هذه الصفحة، والتي نوضّح من خلالها سياسة الخصوصية التابعة لمنصة بسط.
تكفل لكم بسط حفظ خصوصيتكم، وتلتزم بموجب ذلك بحماية بياناتكم ومعلوماتكم الشخصية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ونستعرض لكم في هذه الصفحة السياسة المتّبعة لدينا بهذا الخصوص حال استخدامكم لمنصة بسط الإلكترونية بشتى وسائلها، والسبل القانونية المتّبعة لدينا بهذا الخصوص. وحال استخدامك لمنصة بسط بشتى وسائلها الإلكترونية فأنت توافق على سياسة الخصوصية الواردة في هذه الصفحة.
لذا نرجو قراءتها بتمعّن وتفحّص وعناية فائقة، علمًا بأن بسط تلتزم بهذه السياسة فقط، وتخلي مسؤوليتها وغير ملتزمة بالسياسات المطبّقة لدى الغير.
وتهدف هذه السياسة إلى اطّلاعك على السبل المتّبعة من قِبل بسط حال طلبها لبياناتك ومعلوماتك الشخصية؛ لتكون على دراية تامة بتلك السبل والآلية المتّبعة بهذا الخصوص.
تُعتبر شركة بسط هي الجهة المسؤولة عن بياناتك ومعلوماتك الشخصية المُدخلة عبر صفحتك الشخصية الخاصة داخل منصة بسط، ويُشار إليها فيما بعد باسم (بسط) أو الضمير بـ (نحن) أو (نا).
ولأي استفسار بهذا الخصوص يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@bast.sa.
يُقصد بالبيانات أو المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها: أي معلومات بشأن أي شخص ويُمكن من خلالها تحديد هوية هذا الشخص، ومن ذلك:
ولا تشمل هذه المعلومات أي بيانات تم فيها إزالة الهوية، كالبيانات المستخدمة لغرض الإحصاء ونحو ذلك.
وإذا كانت المعلومات غير الشخصية مرتبطة بمعلومات شخصية، فسيتم التعامل معها على أنها معلومات شخصية وسرّية وتخضع لقيود الخصوصية والسرّية.
يتم جمع البيانات والمعلومات الشخصية عن طريق تعبئتك للنماذج المطلوبة بهذا الخصوص، أو عن طريق التواصل معك من أحد موظفينا بشكل مباشر بعد موافقتك وعبر الطرق المعمول بها نظامًا.
وقد يتم جمعها بشكل غير مباشر من جهات أخرى خارجية، كالجهات المختصة بتجميع البيانات، أو البنوك، أو الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) ونحو ذلك، أو من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وإشارات الويب وغيرها من أدوات التتبّع المستخدمة داخل مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا.
في حال عدم تزويد بسط بالبيانات والمعلومات الشخصية المطلوبة وفقًا للأنظمة، فقد يتعذّر علينا تنفيذ الخدمات المطلوبة، وقد نضطر إلى إلغاء الخدمة المقدَّمة مع تحميلك تبعات ذلك، إلا أن بسط ستُخطركم بذلك قبل اتخاذ أي إجراء.
نحن لا نستخدم تلك البيانات والمعلومات الخاصة إلا وفق ما تسمح به الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتتعهّد بسط بأنها لا تقوم بمعالجة تلك البيانات والمعلومات إلا في حال الضرورة، وما تقتضيه مصلحة تقديم الخدمات المطلوبة والمقدَّمة من بسط، ومعالجة عمليات إدارة حسابك داخل المنصة، ومعالجة عمليات الدفع الخاصة بك، أو لإجراء الأبحاث المتعلقة بالسوق وسلوك العملاء، أو ما يترتّب على الأمور التنظيمية والقانونية المتّبعة داخل المملكة.
ولكم الحق في الاعتراض على معالجتنا لتلك المعلومات عبر التواصل معنا على info@bast.sa.
وقد تضطر بسط إلى الكشف عن معلوماتك الخاصة والشخصية — بحدود المطلوب فقط — بغرض تحسين جودة الخدمة وحفظ الحقوق، لأحد هذه الأطراف:
وقد نطلب منك موافقتك على استخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا احتجنا إلى استخدام معلوماتك وبياناتك لغرض لا يتعلق بالغرض الذي تم جمعها من أجله، وإذا كنت لا توافق على قيام بسط بذلك لمثل هذه الأغراض الأخرى، فقد يؤثر ذلك على جودة الخدمات المقدَّمة لك.
بمجرد إدخالك لرقم هاتفك المحمول فأنت توافق على تلقّي الرسائل النصية المتعلقة بالإشعارات الخاصة بالخدمات المقدَّمة من بسط لك، بما في ذلك رموز التحقق ونحوها، وبسط تخلي مسؤوليتها عن أي تأخير متعلق بتلك الرسائل أو عدم تسليمها.
وسترسل لك بسط عبر قنوات التواصل الخاصة بك رسائل تسويقية وترويجية ترى أنها ذات صلة باهتماماتك، أو توصيات وإعلانات بناءً على التفضيلات التي تقوم بها، أو اطّلاعك بأي مستجدات وأخبار لديها، ولك الحق في إلغاء الاشتراك في تلك الرسائل عبر صفحتك الخاصة.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط ونتتبّع عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) والتقنيات المماثلة عبر مواقعنا الإلكترونية، حتى نتمكّن من تحسين جودة الخدمة المقدَّمة وتعزيز تجربة المستخدم الخاصة بك ولتحليل كيفية استخدامه.
وفي حال عدم رغبتك بذلك فيمكنك ضبط إعدادات المتصفح لديك لمنع هذه الملفات ونحوها، أو تنبيهك عند إرسالها، إلا أنه عند منعك أو رفضك أو تعطيلك لها قد تتأثر بعض الميزات الموجودة في موقعنا ولا تعمل بالشكل المطلوب.
نلتزم نحن بسط بعدم استخدام بياناتكم ومعلوماتكم الشخصية إلا وفق ما تقتضيه الأنظمة المعمول بها بهذا الخصوص، ولن نسمح لموظفينا أو شركائنا أو مقدّمي الخدمة من الغير أو غيرهم باستخدام معلوماتكم الشخصية لمصالحهم وأغراضهم الشخصية، ولن نسمح لهم بمعالجتها إلا وفق ما تقتضيه مصلحة وجودة تقديم الخدمة المقدَّمة لكم فقط.
وفي حال الحاجة لاستخدام تلك البيانات لأي غرض آخر لا يتعارض مع الغرض الأساسي من جمعها، فإننا قد نستخدمها بشرط ألا يتعارض هذا الاستخدام مع الأنظمة المعمول بها، وسنكون حريصين على أخذ موافقتكم قبل أي معالجة لتلك المعلومات لأي غرض جديد، إلا أنه قد تطرأ بعض الظروف الاستثنائية التي تقتضي منّا معالجة معلوماتكم دون موافقتكم وفقًا للقواعد والأنظمة ذات الصلة، ولكم في كل حال التواصل معنا لمعرفة مدى توافق المعالجة لأي غرض جديد مع الغرض الأصلي.
نحن نُجري بين فترة وأخرى فحصًا للبيانات والمعلومات الشخصية المقدَّمة من قِبلك بغرض التأكد والتثبّت منها، ولغرض تحسين جودة الخدمة، والحفاظ على الحقوق المترتبة على ذلك.
ومع ذلك فإن بسط تكفل لك حفظ حقوقك من خلال تصحيح تلك البيانات وتعديلها — في حال الحاجة لذلك — وإكمال البيانات والمعلومات الناقصة، ولبسط الحق في تعديل تلك البيانات إن لزم الأمر وفق ما تسمح به الأنظمة.
تلتزم بسط بعدم استخدام بياناتك ومعلوماتك إلا للأغراض المحددة ووفقًا لما تسمح به الأنظمة ذات الصلة، ولن تسمح لأي طرف يتم التعامل معه باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضه الخاصة.
وتلتزم بسط بضمان أمان معلوماتك الشخصية والخاصة، ونستخدم كافة التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية وأمن معلوماتك من الوصول غير المصرَّح به. ومع ذلك لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بشكل كامل، ولا يمكننا ضمان أمان معلوماتك.
كما وضعنا إجراءات للتعامل مع كل ما نشك بأنه سيؤثر على سلامة وأمن معلوماتك الشخصية، وسنقوم بإخطارك وإخطار أي جهة رقابية حال حدوث أي مؤثر على سلامتها، ونقوم بشكل دوري بتحديث إجراءاتنا الأمنية التكنولوجية بغرض حفظ البيانات وسلامتها، ولا يطّلع على ذلك إلا الأشخاص المصرَّح لهم فقط.
ولهدف جودة الخدمة وضبطها فقد نشارك بياناتك ومعلوماتك الشخصية مع كيانات خارج المملكة العربية السعودية وقد تعالجها تلك الكيانات وفقًا للأنظمة والقيود المعمول بها، إلا أننا لن نشاركها إلا مع تلك الكيانات التي توفّر القدر المطلوب والكافي من الحماية، ووفق ما تقيّده السلطات التنظيمية من ملاءمة بخصوصها. كما أننا نتخذ كافة التدابير اللازمة والوقائية عند نقل تلك المعلومات، ولن يتم مشاركتها إلا بالحد الأدنى المطلوب للنقل ووفقًا لما تسمح به الأنظمة.
تحتفظ بسط ببياناتك ومعلوماتك الخاصة والشخصية فترة التعاقد معك، وخلال المدة التي يجب الوفاء بالتزاماتك التنظيمية والقانونية خلالها، وقد يتم تمديد المدة إن استدعت الضرورة لذلك، وخصوصًا إن وُجد ثمة احتمال شكوى أو تقاضٍ أو نحو ذلك بشأن علاقتنا التعاقدية معك.
وفي حال انتفاء ضرورة حفظ البيانات فإننا نقوم بإلغائها وحذفها بشكل مباشر.
لك الحق كمستخدم في العلم بشأن المسوّغ النظامي لمعالجة معلوماتك وبياناتك الشخصية، كما أن لك الحق في الوصول الكامل إلى معلوماتك وبياناتك الشخصية التي احتفظنا بها عنك، ولك الحق في تصحيحها وتعديلها وتحديثها وإكمالها إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.
كما أن لك الحق في طلب حذفها وإتلافها متى ما انتهت الحاجة لها، ما لم تستدعِ الحاجة للاحتفاظ بها؛ وفقًا لما جاء في المادة (18) من نظام حماية البيانات الشخصية.
ولك الحق في العدول عن موافقتك على معالجة أي بيانات شخصية متعلقة بك ما لم يكن هناك أي مسوّغ نظامي يقتضي خلاف ذلك، لكن لن يؤثر هذا العدول على مشروعية أي معالجة تمت قبله حال موافقتك. إلا أنه يجدر التنبيه بأن هذا العدول قد يؤثر على تقديمنا لبعض الخدمات لك، وسيتم إبلاغك بذلك حال عدولك عن الموافقة.
وحال رغبتك بأي إجراء ممّا سبق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@bast.sa.
وحرصًا من بسط على حفظ بياناتك ولعدم الإفصاح عنها، فقد تطلب منك بعض البيانات والمعلومات لتأكيد أحقيتك في الدخول والاطّلاع على معلوماتك الشخصية وتحديد هويتك وممارسة أي حق من حقوقك.
تحتفظ شركة بسط بكامل حقوقها في تعديل شروط الاستخدام هذه وسياسة الخصوصية في أي وقت، على أن يصبح هذا التعديل ساري المفعول بمجرد نشر الشروط المعدَّلة على الموقع وتحديث التاريخ المدوَّن فيها.
وتتحمّل بصفتك مستخدمًا مسؤولية تفقّد الموقع بشكل دوري للاطّلاع على أي تعديلات قد يتم إدخالها على هذه السياسة وشروط الاستخدام.